|
通信販売をする
にあたって |
通信販売用の商品は、店内在庫商品と店外ストック商品があります。
店内在庫商品−水草、生体に関しましては、写真掲載同等もしくは 写真に掲載されているその物を優先しご提供いたします。 ご要望があれば購入前に現物商品の 写真を添付メールいたします。 ストック商品−店外のストックルームで管理している物をご提供します。 ※当店にご来店いただきましてもご覧いただくことは出来ません。 ※注意事項※ 店内在庫商品に関しましては、店頭販売も行っているため、常に在庫数 が変動しております。 商品リストに在庫数が残っている場合でも、リスト修正が間に合わず、 在庫がなくなっている時もございますので、ご了承願います。 |
|
ご注文方法
|
ご注文は、メール（ご注文フォーム）・電話・ＦＡＸ・ショッピングカートにて
お願いいたします。 ＝メールでのご注文＝ ご注文フォームよりご注文いただけます。 ご希望の商品の商品番号と個数をメモした上でご注文下さい。 ご注文後３日以内に確認の連絡をさせていただきます。 基本は、メール確認後 即返事致します。 ＝電話でのご注文＝ 電話 ０７２-６３８-４６２７ 受付時間 ： 11：00〜20：00 ご希望の商品の商品番号および個数・到着希望日および時間 をメモの上、 お電話願います。 ＝ＦＡＸでのご注文＝ ＦＡＸ ０７２-６３８-４６２７ 受付時間 ： ２４時間受付 お名前・ご連絡先（電話番号もしくは携帯番号、メールアドレス）・ご希望の 商品の商品番号および個数・到着希望日および時間 を必ずご記入の上、 FAXを送信願います。 ご注文後３日以内に確認の連絡をさせていただきます。 営業時間内に即ご返事いたします ＝ショッピングカートでのご注文＝ ショッピングカートよりご注文いただけます。 購入したい熱帯魚・水草をお選び下さい。 商品が決まりましたら、商品購入フォームにお書き下さい。 その後、ご購入の商品内容等必要事項を確認の上、送信して下さい。 ご注文後３日以内に確認の連絡をさせていただきます。 基本は、メール確認後 即返事致します。 |
|
お支払方法
|
お支払いは、お振込み もしくは 現金書留、商品代引きのいずれか
でお願いいたします。 ＝お振込みの場合＝ 商品代金＋送料＋梱包料金(無料中）を、生体発送の前日までにお振込み下さい。 振込先については、ご注文の際、お振込みを希望されたお客様に対して のみ、確認時にお知らせいたします。 ＝現金書留の場合＝ 商品代金＋送料＋梱包料金（無料中）を、生体発送の前日までにご郵送下さい。 ＝商品代引きの場合＝ [配送業者名]ヤマト運輸株式会社 商品到着時に代金をお支払いいただくヤマトコレクトサービスにてお願い いたします。 この方法をご利用の場合、商品代金＋送料＋梱包料金（無料中）＋代引手数料 （１万円未満３１５円、以上４20円）と なります。 今のところ梱包料金は頂いておりません。 |
|
商品代金以外 の料金
|
＝送 料＝
発送先により料金が違いますので、別表をご参考にしてください。 小型魚 例アピスト１ｐｒ 、水草束 単品数本などでしたら最小の８４０円扱いになります。 (必ずメールにて金額をお知らせいたします） ＝梱包料金＝ 梱包料金は、一律４００円（ただ今サービス中）になります。 ＝代引手数料＝ 商品代引き（ヤマト運輸コレクト便）ご利用の場合にご負担いただきます。 代引手数料は1万円未満３１５円 １万円以上は、４２０円になります。 |
|
商品発送方法
|
[配送業者名] ヤマト運輸株式会社
原則、お客様のご指定日に合わせて発送させていただきます。 出来れば発送日は、月曜、火曜日以外でお願いいたします。 ※在庫なき場合、生体状態不良の場合 また夏期冬期等天候不良の場合は発送予定日をご連絡致します。 |
|
商品の返品・
交換等 |
＝返品について＝
生体死着の場合は保証させていただきます。 まず電話、ＦＡＸもしくはメールにてご連絡ください。 当店から対処方法をご連絡させていただきます。 ＝交換について＝ ご注文した物と違う商品が届いた場合は、お手数ですが、電話・ＦＡＸ もしくはメールにてご連絡ください。 当店から対処方法をご連絡させていただきます。 ＝キャンセルについて＝ 発送前日のＰＭ１時までに連絡を頂いた場合は無料にて受け付けます。 商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。 |
|
お問い合わせ
|